深圳市上譽(yù)智能科技有限公司 做專業(yè)的會(huì)員管理系統(tǒng)軟件企業(yè)
常見問(wèn)題
1.用“上譽(yù)”我可以做什么? 答:您可以將任何商品以電子憑證方式,發(fā)送給客戶。 通過(guò)“上譽(yù)”,我們建議您可以進(jìn)行以下業(yè)務(wù)活動(dòng): ·營(yíng)銷活動(dòng): 給客戶發(fā)放優(yōu)惠券、積分兌換券、會(huì)員卡、打折卡及發(fā)送節(jié)日問(wèn)候、生日祝福...等等。 ·客戶關(guān)懷: 方便的無(wú)需繁瑣的實(shí)物采購(gòu)、庫(kù)存以及支付高昂貴的物流成本,幾角錢,也可以送客戶一份驚喜。 ·員工福利: 方便的給分布在全國(guó)各地的員工送福利。 您可以通過(guò)上譽(yù)電子憑證營(yíng)銷平臺(tái)來(lái)操作。 2.商家下屬的電子憑證數(shù)據(jù)可否導(dǎo)出? 答:可以!登錄商家管理后臺(tái)后,進(jìn)入電子憑證管理,便可導(dǎo)出所有電子憑證記錄。 3.個(gè)人會(huì)員擔(dān)心自己的電子會(huì)員卡余額有問(wèn)題? 答:我們通過(guò)以下4種方式保障個(gè)人及商家利益: 1、交易密碼——電子憑證持證人消費(fèi)前可設(shè)置交易密碼; 2、交易短信提醒——個(gè)人用戶使用電子會(huì)員卡消費(fèi)、充值時(shí),會(huì)接收到交易提示短信; 3、打印交易小票——電子會(huì)員卡消費(fèi)、充值后,商家可打印交易小票,作為交易憑證; 4、交易記錄——上譽(yù)系統(tǒng)可隨時(shí)查看所有電子會(huì)員卡的所有消費(fèi)、充值記錄明細(xì)。 4.我的電子憑證可以轉(zhuǎn)送給朋友去用嗎? 答:可以!一次性電子憑證只要未使用,您可以轉(zhuǎn)發(fā)給任何人。 5.我發(fā)送的電子憑證客戶沒(méi)收到可以重發(fā)嗎? 答:您可以登錄上譽(yù)電子營(yíng)銷平臺(tái),商家管理后臺(tái)進(jìn)行查詢及再次發(fā)送電子憑證。 6.我用手機(jī)收到的二維碼可以到商家去消費(fèi)嗎? 答:可以!如果你不清楚使用的地點(diǎn),可以在上譽(yù)網(wǎng)上輸入憑證編號(hào)及校驗(yàn)碼查詢憑證詳情。 7.電子憑證到底是什么? 答:電子憑證也叫電子證書,電子證書可視為「網(wǎng)上身份證」,於網(wǎng)上作為核實(shí)持有人身份之用。它可確保數(shù)據(jù)在電子傳送過(guò)程中的完整性和保密性,以及保障在有關(guān)電子交易完成后,確認(rèn)雙方曾進(jìn)行交易。目前來(lái)說(shuō),作為電子憑證的發(fā)展,條碼的應(yīng)用已經(jīng)走進(jìn)了電子憑證的領(lǐng)域,二維碼的由于其方便,信息量大,安全,抗損毀,抗污損,走進(jìn)了大家的視線中,信碼互通作為一個(gè)在這個(gè)方面的領(lǐng)頭者,帶領(lǐng)著整個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。 8.商家發(fā)給我的電子憑證弄丟了有辦法補(bǔ)辦嗎? 答:可以!您可以聯(lián)系商家,幫您重新發(fā)送一張憑證。 9.忘了登錄密碼怎么辦? 答:您可以通過(guò)以下3種方式找回: a)通過(guò)“忘記密碼?”輸入帳號(hào)郵箱重置密碼。 b)通過(guò)“忘記密碼?”手機(jī)短信方式重置密碼。 c)聯(lián)系商家管理員或聯(lián)系我們客服幫您重置密碼。 10.什么是二維碼? 答:二維條碼/二維碼(dimensional barcode)是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(二維方向上)分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息的;在代碼編制上巧妙地利用構(gòu)成計(jì)算機(jī)內(nèi)部邏輯基礎(chǔ)的“0”、“1”比特流的概念,使用若干個(gè)與二進(jìn)制相對(duì)應(yīng)的幾何形體來(lái)表示文字?jǐn)?shù)值信息,通過(guò)圖象輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備自動(dòng)識(shí)讀以實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)處理:它具有條碼技術(shù)的一些共性:每種碼制有其特定的字符集;每個(gè)字符占有一定的寬度;具有一定的校驗(yàn)功能等。同時(shí)還具有對(duì)不同行的信息自動(dòng)識(shí)別功能、及處理圖形旋轉(zhuǎn)變化等特點(diǎn)。在許多種類的二維條碼中,常用的碼制有:Data Matrix, Maxi Code, Aztec, QR Code, Vericode, PDF417, Ultracode, Code 49, Code 16K 等,QR碼是1994年由日本Denso-Wave公司發(fā)明。QR來(lái)自英文「Quick Response」的縮寫,即快速反應(yīng)的意思,源自發(fā)明者希望QR碼可讓其內(nèi)容快速被解碼。QR碼最常見于日本、韓國(guó);并為目前日本最流行的二維空間條碼。 11.小票打印排版混亂? 答:每個(gè)商家所用的打印機(jī)和瀏覽器都不一樣,所以需用商家在打印小票前進(jìn)行瀏覽器的打印。 我們推薦瀏覽器用IE8及以上版本。 【IE瀏覽器設(shè)置】 在瀏覽器 的菜單欄 找到【文件】選項(xiàng) 然后找到【頁(yè)面設(shè)置】 快捷鍵是 Alt ==>F ==>U,您還可以在IE的命令欄里找到 選擇【頁(yè)面設(shè)置】 快捷鍵 Alt+R ==>U 將頁(yè)眉頁(yè)腳全部設(shè)置為空,邊距按照你實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)節(jié),你可以在調(diào)完之后測(cè)試打印一次。 【FireFox瀏覽器設(shè)置】 在瀏覽器的菜單欄找到【文件】 然后找到【頁(yè)面設(shè)置】 快捷鍵是 Alt ==>F ==>U 設(shè)置方法和IE相同 【360瀏覽器設(shè)置】 設(shè)置方法和IE相同 【IE9瀏覽器設(shè)置】 設(shè)置方法和IE相同